Agréable surprise. Après ma panne d'une semaine, j'ai reçu un appel de Free aujourd'hui. La personne à l'autre bout du fil m'a indiqué qu'ils ont remarqué, lors de la réparation de ma ligne, que j'ai une si mauvaise ligne que c'est normal que ma freebox v3 ne parvienne pas à se synchroniser.

J'avais moi-même fait ce diagnostic il y a... pfiouh... environ 10 ou 11 mois et j'avais essayé pendant très longtemps, sans le moindre succès, d'obtenir sans avoir à payer une freebox v4 afin de résoudre ce problème. Dépité par les réponses obtenues (très négatives et que je n'ai pas vraiment appréciées), je m'étais finalement résigné à utiliser un SpeedTouch. Et puis, j'avais contacté sans grand espoir l'ADUF il y a quelques semaines, pour voir s'ils pouvaient faire bouger les choses.

Et donc, aujourd'hui, cette personne de Free m'annonce qu'ils me font parvenir une freebox v4. Je ne sais pas exactement à quoi ce revirement de situation est dû, mais c'est vraiment une bonne surprise. Si une personne a participé à cela, un grand merci à elle. J'ai désormais une plus grande estime pour Free qu'auparavant.