mon journal - par Vincent - Chronique d'un échec annoncé - Comments

Chronique d'un échec annoncé - fredix

fredix — Sat, 28 Jun 2008 16:45:25 +0000

Je crois que l'erreur a été d'ouvrir une ligne chez FT. Perso avec le numéro FT de l'ancien locataire j'ai pu directement ouvrir ma ligne dégroupée totale chez Free.

Chronique d'un échec annoncé - Florent

Florent — Tue, 17 Jun 2008 14:00:09 +0000

ah Free et le web :) que du bonheur!

Bon courage en tout cas.

Florent

Chronique d'un échec annoncé - Yan

Yan — Mon, 16 Jun 2008 11:25:07 +0000

Alors, déjà, tu as tort, tu aurais dû :
- ouvrir ta ligne chez notre ancien opérateur historique, attendre la tonalité (<- ce que tu n'as point fait, oh vilain pressé... aurais-tu oublié ta signature légendaire ?)
- (résoudre le problème de ligne avec FT qui finit à la socge du coin)
- à partir de là s'inscrire à free en dégroupage total, payer 50 euros à fran^H^H^H orange de création de ligne
- (recevoir sa freebox, probablement en redemander une après qu'elle se soit perdue)
- profit !

Et là, ça marche (c), puisque tu valides étape par étape. Simple comme un Makefile.

Evidemment ça remet en cause toute croyance en quelque chose de bon dans le système et casse le dogmatique "j'y crois à fond" vuntzien...

Maintenant je parie sur :
- un double abonnement free, avec à la clé un problème de résiliation du mauvais abonnement
- un double abonnement orange de ligne fixe, avec à la clé une absence de tonalité

(Yan, qui retourne rédiger sa thèse)

Chronique d'un échec annoncé - R

Sat, 14 Jun 2008 11:12:36 +0000

Hu hu, ma petite soeur a eu un probleme similaire quand elle a ouvert sa ligne ADSL, elle a peche par exces d'optimisme et elle avait refourgué un vieux numéro associé à son appart sans passer par la case France Télécom. Evidemment le numéro correspondait plus à rien, mais ça a pas eu l'air de déranger Free qui lui ont ouvert la ligne jusqu'au bout (on peut eventuellement plaindre le gars dont la ligne a été écrasé je pense). Mais bon apres une ouverture de ligne chez FT et une procédure de déménagement à la même adresse chez Free, ça a mieux marché.

Et puis 's/France Télécom/Orange/g', hein faut bien que les miyons qui ont été dépensé pour le changement de marque servent à quelque chose

Chronique d'un échec annoncé - Laurent

Laurent — Sat, 14 Jun 2008 10:05:33 +0000

Il y a des gens comme ça qui attirent la foudre... :-)

Mon père s'est aussi inscrit à Free (en prenant l'offre Total Freebox avec suppression de l'abonnement à France Telecom). Déjà on sentait le piège puisque le même numéro donnait deux adresses : l'ancien logement en zone dégroupée, et le logement de mon père et son numéro tout frais en zone non dégroupée. Tout se passa relativement bien avec les étapes qui défilait jusqu'à ligne construite par FT, et un matin, blam, mon père reçoit un mail lui disant que Free a commandé le dégroupage de sa ligne et sur la console retour à l'étape 1 ! (Bien sûr plus de tonalité FT puisque la ligne est construite).

Comme tout bon fils informaticien assurant le support technique, j'ai contacté Free mais en utilisant le chat (gratuit). Certes la conversation a duré un peu longtemps (2h mais il ne répond que toutes les 10min vu qu'il fait du simultané) mais au final il a bien vu la confusion entre les deux logements et a rétabli la situation immédiatement (ouf) et j'avoue que je m'attendai en fait à ce qu'il m'envoie promener en me disant que tout était normal sur le dégroupage (ce qu'il a commencé à faire avant que je lui déballe mes arguments)

Moralité: aucune, l'ADSL c'est pas encore 100% au point et donc le petit détail qui fait que cela peut merder fait qu'en pratique cela merdera (surtout si on ajoute la loi de Murphy)

Bon courage en tout cas, et si tu as besoin de bras pour le déménagement, envoie un mail